מבצע ט"ו באב! כל האתר ב-15% הנחה עם קוד קופון: TUBEAV15
יהלומי מעבדה מובחרים | משלוחים חינם לכל הארץ | עד 5 תשלומים ללא ריבית
No products in the cart.
ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של תכשיטי וולור. אנו, בחברת Vellor Jewellery, מחויבים לשמור על פרטיותכם ולספק לכם חוויית קנייה בטוחה, נעימה ואישית. מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם, תוך הקפדה על שקיפות מלאה ועל עמידה בדרישות החוק. אנו מזמינים אתכם לקרוא את המדיניות בעיון כדי להבין את המחויבות שלנו כלפיכם.
תכשיטי וולור היא חברה משפחתית המשלבת מורשת עשירה של שלושה דורות בענף היהלומים עם חדשנות מודרנית. אנו מתמחים ביצירת תכשיטי זהב 14K משובצים ביהלומים טבעיים או יהלומי מעבדה, תוך דגש על איכות, מקצועיות ואהבה לאמנות התכשיטים. הסטודיו שלנו מציע שירותי עיצוב אישיים המותאמים לכל לקוח, ומבטיחים שכל תכשיט יהיה ייחודי וישקף את הסיפור האישי של מי שעונד אותו.
אנו פועלים מתוך שליחות להמשיך את דרכם של סבא שלי, דוד צויבל – חלוץ בתעשיית היהלומים בישראל, ואבי, אלעזר צויבל, שהרחיב את המורשת המשפחתית ברחבי העולם. כחבר בורסת היהלומים וגמולוג מוסמך, אני, אור צויבל, ממשיך את המסורת תוך שימת דגש על שירות אישי ומצוינות.
כדי לספק לכם את השירות הטוב ביותר, אנו אוספים מידע מסוים כאשר אתם מבקרים באתר שלנו, מבצעים רכישה או יוצרים איתנו קשר. המידע שאנו אוספים עשוי לכלול:
אנו אוספים מידע זה אך ורק לצורך שיפור השירות שלנו והתאמתו לצרכים שלכם.
המידע שאנו אוספים משמש אותנו למטרות הבאות:
אנו מתחייבים להשתמש במידע שלכם בצורה אחראית ולעולם לא נעביר אותו לצדדים שלישיים ללא הסכמתכם, למעט מקרים הנדרשים על פי חוק.
אבטחת המידע שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אנו משתמשים בטכנולוגיות מתקדמות כגון הצפנת SSL (Secure Socket Layer) כדי להגן על העברת הנתונים באתר. בנוסף, אנו עובדים עם ספקי תשלום מורשים העומדים בתקני אבטחה מחמירים (PCI DSS) כדי להבטיח שפרטי התשלום שלכם מאובטחים.
המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים ונגיש רק לצוות מצומצם ומורשה של תכשיטי וולור, תוך הקפדה על מדיניות פרטיות פנימית נוקשה. אנו נוקטים בכל האמצעים הדרושים כדי למנוע גישה לא מורשית, שימוש לרעה או דליפת מידע.
אנו מכבדים את זכויותיכם לפרטיות ומאפשרים לכם שליטה מלאה על המידע שלכם. יש לכם את הזכות:
למימוש זכויות אלו, אנא פנו אלינו בדוא"ל לכתובת [email protected] או בטלפון 054-397-5530, ואנו נטפל בבקשתכם בהקדם.
אנו מתחייבים בזאת באופן מפורש כי לא נשתף, לא נמכור ולא נעביר את המידע האישי שלכם לגורמים חיצוניים או לצדדים שלישיים – אלא אם נדרש לשם אספקת השירות שביקשתם (כגון חברת שליחויות או ספק סליקה), או על פי חובה חוקית מפורשת.
במקרים בהם נדרש שיתוף לצורך מתן שירות (למשל לצורך משלוח ההזמנה או ביצוע תשלום), אנו עושים זאת אך ורק עם שותפים מוסמכים המחויבים לשמור על רמת אבטחה ופרטיות גבוהה, ואשר אינם מורשים לעשות כל שימוש במידע מעבר לצורך הנקודתי של מתן השירות.
איננו משתפים מידע אישי עם גופים לצרכים שיווקיים, פרסומיים או מסחריים של צדדים שלישיים – בשום שלב וללא הסכמתכם המפורשת בכתב.
במקרה נדיר שבו נהיה מחויבים לחשוף מידע אישי מכוח צו שיפוטי או דרישה חוקית מחייבת, נעשה זאת באופן מצומצם ובמינימום הנדרש בלבד, תוך שמירה מרבית על זכויותיכם ועל סודיות המידע.
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לתפעל את האתר, לשפר את חוויית הגלישה, לנתח שימוש ולהתאים תוכן ופרסום. אנו מחלקים את העוגיות לקטגוריות: פונקציונליות (חיוניות לתפעול האתר ולסל הקניות), העדפות, סטטיסטיקה ושיווק.
הסכמה: בכניסה לאתר מוצג באנר הסכמה לעוגיות. עוגיות וכלי מעקב שאינם חיוניים (סטטיסטיקה ושיווק) אינם נטענים כלל לפני שנתתם הסכמה מפורשת. ניתן לאשר, לדחות, או לבחור קטגוריות ספציפיות, ולשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות הקישור "ניהול הסכמה" באתר.
שירותי צד שלישי (בכפוף להסכמתכם): Google Analytics (Google Ireland Ltd.) לניתוח תנועה; Meta Pixel / Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.) למדידת המרות והתאמת פרסום; וניהול תגיות באמצעות Google Tag Manager (כולל רכיב צד-שרת בדומיין שלנו). שירותים אלה עשויים לעבד נתונים מחוץ לישראל ולאיחוד האירופי (בין היתר בארה"ב). פירוט מלא מופיע במדיניות העוגיות.
תיעוד הסכמה: לצורך עמידה בדרישות הדין אנו שומרים תיעוד של מתן או דחיית ההסכמה (מזהה אקראי, חותמת זמן, הקטגוריות שנבחרו, וכתובת IP מוצפנת/חלקית) — ללא זיהוי אישי ישיר.
המידע באתר זה נאסף ומנוהל על-ידי וולור תכשיטים (Vellor Jewellery). לפניות בנושא פרטיות: דוא"ל [email protected], טלפון 054-397-5530. בעל המאגר אחראי לאיסוף המידע ולשימוש בו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
אנו מעבדים את המידע על בסיס: ביצוע חוזה (הזמנות, תשלום, משלוח ושירות); הסכמה (דיוור שיווקי ועוגיות לא-חיוניות); חובה חוקית (תיעוד חשבונאי); ואינטרס לגיטימי (אבטחה ומניעת הונאות). מסירת המידע אינה חובה, אך בלעדיו לא נוכל להשלים הזמנה.
נשמור מידע רק לפרק הזמן הדרוש או כנדרש בדין: תיעוד הזמנות וחשבוניות — כנדרש בחוק (ככלל עד 7 שנים); חשבון לקוח — כל עוד פעיל; רישומי הסכמה — לתקופה סבירה להוכחת תאימות; דיוור — עד הסרה. בתום התקופה המידע יימחק או יואנונם.
משלוח דברי פרסומת בדוא"ל/SMS נעשה אך ורק לאחר הסכמתך המפורשת מראש (opt-in), בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ניתן להסיר את עצמך בכל עת וללא עלות באמצעות קישור ההסרה בכל הודעה.
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, לרבות הצפנת תקשורת (SSL/TLS). בקרות אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם לדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ויידוע נושאי המידע, ככל שיידרש.
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע מקטינים ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס. אם נודע לך על מסירת מידע כזה — פנה אלינו ונפעל למחיקתו.
בנוסף לזכויות העיון, התיקון והמחיקה, עומדת לך הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים. משתמשים באיחוד האירופי רשאים לפנות לרשות הפיקוח במדינת מושבם.
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת כדי לשקף שינויים בחוק, בטכנולוגיה או בשירותים שלנו. כל שינוי יפורסם בעמוד זה, ואנו ממליצים לכם לבקר בו מדי פעם כדי להתעדכן. תאריך העדכון האחרון של מדיניות זו הוא 16 ביוני 2026.
אם יש לכם שאלות, הערות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו או למידע האישי שלכם, אתם מוזמנים לפנות אלינו בכל עת. נשמח לעמוד לרשותכם:
תכשיטי וולור – המקום שבו איכות, מורשת ופרטיות נפגשים ליצירת חוויית קנייה מושלמת.